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在商品消費領(lǐng)域,實施意見提出增加人工智能產(chǎn)品新供給,推動消費電子產(chǎn)品和家居家電產(chǎn)品更新?lián)Q代,培育智能穿戴消費市場,打造“人、車、家”全場景聯(lián)動的智能產(chǎn)品生態(tài);促進(jìn)人工智能機器人消費,面向“一老一小”等重點人群,加快養(yǎng)老機器人、陪伴機器人、人工智能生活助手等新型人工智能產(chǎn)品應(yīng)用示范;建設(shè)人工智能商品首發(fā)平臺,支持人工智能商品首發(fā)首展。
在服務(wù)消費領(lǐng)域,實施意見圍繞居家、養(yǎng)老、文旅、住宿餐飲、教育五大場景,提出多項務(wù)實舉措。包括研究將智能家居及服務(wù)應(yīng)用納入“好房子”建設(shè)指南;指導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)運用人工智能技術(shù),配備智能護(hù)理機器人、康復(fù)機器人等產(chǎn)品;推動人工智能賦能旅游,與行程規(guī)劃、票務(wù)辦理、導(dǎo)游導(dǎo)覽、酒店預(yù)訂等全鏈條深度融合;在機關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等推廣“智慧食堂”等。
在商業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)域,聚焦零售、電商和物流三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),實施意見提出加快發(fā)展智能零售,實施零售業(yè)創(chuàng)新提升工程;推動電子商務(wù)與人工智能深度融合,賦能運營、客服、設(shè)計、營銷、直播等全場景全流程;利用人工智能技術(shù)完善縣鄉(xiāng)村三級智能物流配送體系,推廣自助提貨柜、智能快件箱(信包箱)等物流終端,提高偏遠(yuǎn)地區(qū)物流配送覆蓋面等。
在推廣和環(huán)境保障方面,實施意見提出建設(shè)“人工智能+消費”集聚區(qū),建設(shè)一批人工智能體驗中心;鼓勵以商業(yè)綜合體、步行街、景區(qū)、博物館、養(yǎng)老機構(gòu)等公共場景為重點,開展人工智能產(chǎn)品租賃、共享、試用等新模式創(chuàng)新;鼓勵地方在消費品以舊換新政策框架內(nèi),自主制定實施補貼政策,重點支持“人工智能+”行動明確的新一代智能終端等消費等。
標(biāo)簽: 人工智能+消費